0 Artikelen - €0,00
Verzenden binnen Nederland
Optie 1. Standaard verzenden via brievenbuspost met track en tracé code via DPD, DHL of PostNl.
Wanneer uw bestelling door de brievenbus past kiezen wij voor extra zekerheid en word uw bestelling voor € 3,95 aan portkosten via standaard brievenbuspost verstuurd voorzien van track en tracé code zodat u te alle tijden uw status van verzenden kunt bekijken. Bij deze vorm van versturen hoeft u niet speciaal thuis te blijven omdat het via uw brievenbus word bezorgd door DPD of DHL, gaat uw voorkeur uit naar bezorging via PostNl bedragen de portokosten € 4,50.
Optie 2. verzenden via pakketpost met track en tracé code via DPD of DHL
Wanneer uw bestelling niet door de brievenbus past, versturen wij u de bestelling via DPD of DHL pakketpost, voorzien van een track en tracé code via DPD of DHL voor €4,95. Zodra uw bestelling verstuurd word krijgt u van ons de code door die nodig is om uw pakket te kunnen volgen via track en tracé.
Levering binnen 24 uur op uw huisadres op kantoor of in DPD of DHL afhaalpunt .
DPD:
Bent u niet thuis bent op het moment van bezorging en we het pakket ook niet bij de buren kunnen afgeven, dan bezorgen we het pakket de volgende dag bij een DPD ServicePoint dichtbij. We laten een kaart achter in uw brievenbus. Via https://www.dpd.com/nl/nl/ontvangen/volgen/ of https://www.dhlparcel.nl/en/consumer/track-and-trace kunt u zien wanneer uw pakket afgehaald kan worden.
DHL:
Bent u niet thuis bent op het moment van bezorging en we het pakket ook niet bij de buren kunnen afgeven, dan bezorgen we het pakket de volgende dag bij een DHL ServicePoint dichtbij. We laten een kaart achter in uw brievenbus. Via https://www.dhlparcel.nl/nl/consument/faq/ontvangen/niet-thuis kunt u zien wanneer uw pakket afgehaald kan worden.
U kunt er ook voor kiezen om het pakket opnieuw thuis of bij de buren te laten bezorgen. U heeft dan de keuze uit verschillende data en tijdvakken overdag en in de avond. Wenst u liever een ander DPD/ DHL punt te kiezen, ook dat is mogelijk. Dit kunt u keuze tot 23:59 uur doorgeven.
Wanneer u de bestelling laat afleveren bij een DPD of DHL punt blijft de zending hier max 7 dagen liggen, Zodra de zending is bezorgd, ontvangt u van DPD of DHL bericht en na drie dagen sturen we een herinnering. Wanneer het pakket er een week ligt, wordt het teruggestuurd naar de verzender.
Verzenden naar België
Wij versturen sinds oktober 2023 via DPD pakketpost vanuit Nederland, de bestelling wordt aan huis geleverd, zodra uw bestelling verstuurd word krijgt u van ons de code door die nodig is om uw pakket te kunnen volgen via track en tracé. Levering in de regel binnen 24 uur na verzending.
Verzenden naar Duitsland
Ook voor onze Duitse klanten geldt dat wij op zeer korte afstand van Duitsland gevestigd zijn.
De bestellingen voor onze Duitse klanten worden via DHL verzonden wanneer u kiest voor track en tracé anders met Deutsche Post als brievenbuszending.
De verzendkosten bedragen voor een brievenbuszending € 3,95.Levering bedraagt dan ongeveer 2 werkdagen na verzending.
Geeft u de voorkeur aan een levering via track en tracé berekenen wij u hiervoor een bedrag van
€ 5,95, zodra uw bestelling verstuurd word krijgt u van ons de code door die nodig is om uw pakket te kunnen volgen via track en tracé. Levering in de regel binnen 24 uur na verzending.
Verzenden naar overige Europesche landen:
Voor alle andere Europesche landen bedragen de gemiddelde portokosten €11,95. De exacte kosten worden in het winkelwagentje bij "Afrekenen - Verzending & Betalen" kenbaar gemaakt.
Levertermijn:
Wanneer u kiest voor de betaaloptie Ideal of Pay Pal is uw betaling vrijwel direct gegarandeerd en streven wij ernaar om uw bestelling te versturen binnen 2 tot 4 werkdagen.
Als extra service bieden wij u de mogelijkheid een klantnotitie bij uw bestelling te maken wanneer u dringend uw bestelling nodig heeft, wij proberen dan de bestelling indien mogelijk en mits artikel(en) op voorraad is, uw bestelling dezelfde dag nog te versturen.
Kiest u voor een overboeking via de bank dan gaat de levertermijn in zodra wij uw bestelling hebben ontvangen, zodra de betaling bij ons binnen is krijgt u van ons via de e-mail een bericht hierover en gaat de termijn van verzending van 1 tot 3 werkdagen in. Betaling via b.v. telebankieren gaat altijd heel snel en het bedrag staat hier meestal binnen 1 werkdag op onze rekening. Als extra service bieden wij u de mogelijkheid een klantnotitie bij uw bestelling te maken wanneer u dringend uw bestelling nodig heeft, wij proberen dan de bestelling indien mogelijk en mits artikel(en) op voorraad is, uw bestelling dezelfde dag nog te versturen.
Mogelijk is de levertermijn binnen ons bedrijf iets langer dan dat u misschien bij andere bedrijven gewend bent, dit heeft er mee te maken dat wij aan iedere bestelling de grootste zorg besteden die nodig is, denk hierbij o.a. aan het inpakwerk. Tevens proberen wij zo veel mogelijk via brievenbuspost te versturen hetgeen voor u als voordeel heeft dat wij de portokosten voor u laag kunnen houden.
Als extra service naar u toe worden beantwoorden wij ontvangen e-mail berichten op werkdagen tot 23.00, zelfs in het weekend worden ontvangen berichten met grote regelmaat gelezen en beantwoord. Deze service speciaal wanneer u met spoed een bestelling wenst te ontvangen die geplaatst is in de avonduren.
Ruilen:
Is geen enkel probleem echter dient dit wel binnen 14 dagen na het ontvangst van uw bestelling te gebeuren. Dit kan via een e-mail bericht of telefonisch zodat wij weten hetgeen u wenst te ruilen (gelieve er wel rekening mee te houden dat de waarde van de ruiling gelijk moet zijn aan het artikel(en) dat/die u wenst te ruilen). Wij zorgen er voor dat u gelijktijdig met uw ruiling een retourenvelop voorzien van portokosten ontvangt om hierin de artikelen die niet juist zijn in te kunnen retourneren.
Retourneren:
Wanneer een artikel niet aan uw wensen voldoet kunt u dit zonder opgave van redenen aan ons retourneren.Het artikel moet ongedragen zijn (uiteraard mag dit wel gepast worden) & zover dit mogelijk is voorzien van het prijslabel. Mochten de producten namelijk beschadigd zijn, dan kunnen wij een eventuele waardevermindering bij u in rekening brengen. Wij verzoeken u voor een snelle afhandeling van uw retourzending, eerst via de e-mail een retournummer aan te vragen.De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de bestelling fysiek in bezit krijgt.
na het verstrijken van deze periode is de koop definitief gesloten tenzij anders met u overeengekomen .
U kunt de artikelen retourneren wanneer daarbij het modelformulier voor herroeping (PDF) is gevoegd. Modelformuliervoorherroeping , Het retournummer kunt u aanvragen middels een e-mail bericht [email protected] . U ontvangt van ons een retournummer dat u goed leesbaar op uw verpakking noteert om zo het proces van retourneren goed voor u te laten verlopen.
Om u in de gelegenheid te stellen uw retourzending zo voordelig mogelijk aan ons terug te sturen kunt u uw retourzending als brievenbuspost aan ons terug sturen .
Ons adres voor retourzendingen :Bodyfashion Lingerie Born Forum 11 6121 NR Born.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u het aankoopbedrag, inclusief eventuele standaard verzendkosten voor de heenzending, onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening.
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen."